Beschut Wonen Kempen

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden. De Algemene voorwaarden zoals hier omschreven zijn van toepassing op ieder product aangeboden op www.twijgje.be en alle leveringen. Iedere bestelling impliceert de aanvaarding van de verkoopsvoorwaarden. Op de Algemene Voorwaarden van www.twijgje.be is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Aankoop en Betaling: De overeenkomst tussen 't Twijgje en u als koper komt tot stand op het moment dat u de door 't Twijgje gestelde voorwaarden heeft geaccepteerd en daaraan heeft voldaan. Het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. 't Twijgje behoudt zich het recht om een bestelling te weigeren of aan extra voorwaarden te onderwerpen zoals bv. bij grote orders, bestellingen door minderjarigen, onvolledige bestelprocedures of problemen bij vorige orders. 't Twijgje bevestigt altijd de aankoop per e-mail. Wanneer er nog geen bevestigingsmail is verstuurd is de overeenkomst nog niet van kracht. Betaling van producten gekocht bij 't Twijgje geschiedt uitsluitend vooraf. De verkoper blijft eigenaar van alle goederen tot op het ogenblik van volledige betaling. In de bevestigingsmail ontvangt u tevens de juiste betalingsgegevens.Als koper heeft u 14 dagen de tijd om de transactie uit te voeren. In geval van niet tijdige betaling is 't Twijgje bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop u de betalingsverplichtingen volledig bent nagekomen. De Algemene Voorwaarden en de bevestigingsmails worden steeds opgemaakt in de taal van de website. Een account aanmaken - privacy De eerste keer dat je een artikel reserveert of aankoopt,word je uitgenodigd om een account aan te maken op de website van 't Twijgje.Je kan hier alle noodzakelijke gegevens invullen zodat we de reservatie of aankoop kunnen afhandelen. Bij volgende reservaties of aankopen moet je alleen nog je login-id en paswoord ingeven. Bij het inloggen met deze gegevens kan je ook, indien nodig, je gegevens aanpassen. Bescherming van de privacy: 't Twijgje gebruikt je persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van het zo goed mogelijk verwerken van je reservaties en aankopen en verstrekt zonder je uitdrukkelijke toestemming je persoonsgegevens niet aan derden. Levering en Levertijden De door 't twijgje opgegeven levertijden gelden weliswaar bij benadering en zijn ook geen fatale termijnen. Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is door u wordt besteld, nemen wij per mail of telefonisch contact met u op, om aan te geven wanneer het terug beschikbaar is. Bij bestelling wordt u product binnen de week verzonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies of voor de materiï¿½le en/of andere schade, van welke aard ook, die de klant of een derde zou lijden naar aanleiding van o.a. transport, de levering, het depot van de geleverde producten enz. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden. Levering geschiedt per taxipost, briefpost of kiala, tenzij voorafgaand aan de overeenkomst anders is overeengekomen. U kan er ook voor kiezen om uw bestelling af te halen in onze winkel tijdens de openingsuren. De levering- of verzendkosten worden u meegedeeld vï¿½ï¿½r het bevestigen van uw aankoop. Als de verzendkosten niet automatisch kunnen worden berekend, dan wordt dit vermeld en/of wordt er een indicatie van de verzendingskosten gegeven. Productinformatie Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die telefonisch of via e-mail worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. 't Twijgje is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte adviezen, druk- en zetfouten op de website of door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens. Bij ieder product wordt de beschikbaarheid aangegeven. 't Twijgje doet er alles aan om deze gegevens correct mee te delen, toch kan het voorvallen dat er een onmogelijkheid tot leveren voorvalt. Dit kan bijvoorbeeld door onopzettelijke foutieve stockgegevens. In dit geval zal 't Twijgje u zo snel mogelijk verwittigen. Bedenktijd en Retourneren Voor alle producten gekocht bij 't Twijgje heeft u volgens de Belgische wet betreffende de handelspraktijken, de voorlichting en bescherming van de consument van 12 april 2010, een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Aan het afzien van de aankoop is geen betaling van een boete verbonden en dit kan zonder opgave van de redenen. Deze periode gaat in vanaf de dag die volgt op de levering van het product. Tijdens de bedenktijd verwachten we dat u zorgvuldig omgaat met de goederen en de verpakking. Er is geen verzakingrecht wanneer het product niet meer in originele, complete, onbeschadigde, verkoopbare en ongebruikte staat verkeren. In dit geval wordt het aankoopbedrag niet teruggestort en ontvangt u van ons schriftelijk bericht. Wanneer u gebruik wenst te maken van het verzakingrecht dient u dit binnen de gestelde 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product schriftelijk of telefonisch kenbaar te maken. U ontvangt daarna van ons een bevestigingsmail die u bij uw terugzending voegt, evenals uw bankrekeningnummer. De goederen dient u uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De verzenddatum geldt als controle. De rechtstreekse kosten voor retourneren vallen ten laste van de koper. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden steeds geweigerd en teruggestuurd naar afzender. 't Twijgje ruilt de geretourneerde goederen om, of betaalt u het aankoopbedrag, verminderd met de verzendkosten, binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen terug. Als blijkt dat de goederen niet conform de voorwaarden van het verzakingrecht zijn ontvangen dan wordt het aankoopbedrag niet terugbetaald. Het product blijft in dat geval uw eigendom. Op uw verzoek kan het product ook opnieuw naar u worden verstuurd, mits het betalen van de bijhorende verzendkosten. Goederen moeten worden teruggestuurd naar volgend adres: Beschut Wonen Kempen activering 't twijgje Steenweg op Gierle 65 2300 Turnhout Gebreken U bent verplicht de goederen onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Hierbij dient u na te gaan of de geleverde goederen aan de overeenkomst beantwoorden. Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient u dit binnen 7 dagen na levering aan 't twijgje te melden. Een niet zichtbaar gebrek dient de consument binnen 2 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering schriftelijk of per e-mail te melden aan 't twijgje. Overmacht Onder overmacht wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien waarop 't twijgje geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor 't twijgje niet in staat is haar verplichtingen na te komen. 't Twijgje heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat 't Twijgje haar verbintenis had moeten nakomen. Tijdens overmacht worden de levering- en andere verplichtingen van 't twijgje opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door 't twijgje niet mogelijk is langer duurt dan 8 weken, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Prijzen Voor het afrekenen worden u de prijzen van de goederen meegedeeld. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's en zijn inclusief BTW. De verzendingskosten worden vermeld bij de betalingsprocedure. Deze website www.twijgje.be is eigendom van Beschut Wonen Kempen activering 't Twijgje. Maatschappelijke zetel: Beschut Wonen Kempen Pas 196 2440 Geel Telefoon: +32 14 594255 Gegevens 't Twijgje: Beschut Wonen Kempen Activering 't Twijgje Steenweg op Gierle 65 2300 Turnhout Telefoon: +32 14 436543 E-mail: info@twijgje.be BTW : BE 447 317 874 Rekeningnummer IBAN : BE85 7805 9383 3306 BIC : GKCCBEBB